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Azienda
L’IDEA nasce nel dicembre del 2004 come punto vendita di cartoleria e giocattoli.
Basa la sua attività sul rapporto umano e professionale con la clientela e sulla selezione dei fornitori e dei prodotti, per poter offrire alla clientela una vasta gamma di prodotti con un alto rapporto qualità/prezzo.
E' stata poi creata e sviluppata una rete di vendita all’ingrosso, dando vita a L’IDEA SERVICE S.r.l. ; realizzando quindi un ufficio commerciale per separare l’attività al dettaglio da quella all’ingrosso che si rivolge ad aziende, scuole, enti, istituti e cooperative sociali; operando come Agenzia di Rappresentanze.
La vasta gamma di articoli trattati (quasi 20.000 codici), raccolti in un catalogo generale illustrato di 500 pagine, comprende 14 categorie: Comunità, Arredo, Visual, Archiviazione, Cancelleria, Scrittura, Regalo, Scuola, Cartotecnica, Carta, Spedizione e Imballo, Macchine per ufficio, Informatica, Toner e cartucce.
L’accurata scelta dei fornitori e la strategica opportunità di poter testare gli articoli nel punto vendita al dettaglio, ha permesso di selezionare articoli di qualità con prezzi competitivi.
L’ obiettivo principale de L’IDEA SERVICE S.r.l. è diventare PARTNER AZIENDALE:
“... vorremmo non essere considerati solo ed esclusivamente un fornitore al quale pagare la ricevuta bancaria di fine mese; vorremmo invece instaurare un rapporto professionale di collaborazione e consulenza con il nostro cliente mantenendo alta la qualità dei rapporti umani che ci ha contraddistinti in questi anni.”
PRIMA IL SERVIZIO, POI IL PRODOTTO
Offrire un SERVIZIO nel nostro settore significa individuare assieme al cliente le reali necessità, confrontarsi sulle abitudini e successivamente orientarci assieme verso i nuovi bisogni e/o stili.
La scelta del prodotto è sempre preceduta da:
- una visita concordata e programmata a domicilio;
- una fase iniziale di analisi dei bisogni;
- una fase di formazione sui prodotti;
- l’individuazione finale dei prodotti che rispettano le considerazioni fatte assieme.
